OneMore privacy policy

Data we process and why

• Accounts: email address, username, account identifier and authentication information for registration, sign-in, password recovery and account security. Firebase Authentication handles sign-in credentials.
• Your challenges: challenge names, schedules, completions, progress, reminder preferences and profile settings to provide and synchronise the features you use. Friend connections and shared challenges are processed to enable collaboration; information you share is visible to the relevant participants.
• Notifications and widgets: notification permission status, delivery tokens and the content needed to deliver notifications; challenge data and preferences are also stored on your device to display widgets. You can control notifications in device settings.
• Subscriptions: account and transaction identifiers, purchased products, purchase history and premium entitlement status to validate purchases and restore access. Payments are handled by Apple or Google; OneMore does not receive your complete payment card details.
• Usage and diagnostics: Firebase Analytics receives app interactions such as screen views, registration, sign-in, challenge creation/completion and purchase events, together with app version, platform and SDK-generated installation/device identifiers and technical information. Our custom event parameters do not include your email address, password or challenge names. Technical errors and diagnostic reports help investigate failures; reports you send to support may contain information you include.
• Support: your email address and message content when you contact us or request account deletion.

Service providers and transfers

We use Google Firebase for authentication, cloud storage, server functions and analytics; RevenueCat for subscription validation and entitlements; Expo and Apple/Google notification services for push delivery; and Apple App Store or Google Play for purchases. These services process the information needed for their functions. Information may be processed outside your country, including outside the European Economic Area, under the providers’ applicable data protection terms and transfer safeguards.

See Firebase privacy and security, Google Privacy Policy, RevenueCat Privacy Policy, Expo Privacy Policy and Apple Privacy Policy.

Storage, security and deletion

Account information and saved progress are kept while your account is active. Device storage supports sign-in, offline use and widgets. Network requests use encrypted connections. Access controls protect account data, but no system can guarantee absolute security.

You can delete your account through the account controls in OneMore or request account deletion without the app by emailing info@desigame.eu. DESIGAME processes requests within 7 days and does not retain its own additional copies of your personal account data after deletion.

Providers have separate technical deletion and retention cycles. Firebase states that authentication data is removed from its live and backup systems within 180 days after deletion is initiated. App-store transaction records are subject to Apple’s or Google’s policies and legal obligations. Deleting an account does not itself cancel a store subscription. Anonymous aggregate statistics that no longer identify you are not personal account data.

Your choices and rights

You can manage notifications in your device settings and subscriptions in the relevant app store. For access, correction, deletion, a copy of your data, restriction or an objection to processing, contact info@desigame.eu. We may need to verify account ownership; never send your password. Where applicable, you may complain to your local data protection authority, including the Czech Office for Personal Data Protection. Updates to this policy will be published on this page.

Ochrana soukromí v OneMore

Tyto zásady platí pro mobilní aplikaci OneMore pro iOS a Android. Správcem je Jan Czudek, DESIGAME, Česká republika. Kontakt: info@desigame.eu.

Jaké údaje používáme

• E-mail, uživatelské jméno, identifikátor účtu a autentizační údaje slouží k registraci, přihlášení, obnově hesla a zabezpečení. Přihlašovací údaje zpracovává Firebase Authentication.
• Názvy výzev, rozvrhy, splnění, pokrok, nastavení připomínek a profilu slouží k fungování a synchronizaci aplikace. Přátelství a sdílené výzvy umožňují spolupráci; sdílené informace vidí příslušní účastníci.
• Stav oprávnění, doručovací tokeny a potřebný obsah používáme pro notifikace. Widgety zobrazují údaje výzev uložené také na zařízení.
• Identifikátory účtu a transakcí, historii nákupů a stav prémiového přístupu používáme k ověření a obnově předplatného přes RevenueCat. Platby vyřizuje Apple nebo Google; OneMore nezískává úplné údaje platební karty.
• Firebase Analytics zpracovává události používání aplikace, například zobrazení obrazovek, registraci, přihlášení, vytvoření a splnění výzvy a nákupní události. Součástí jsou verze aplikace, platforma, identifikátory instalace či zařízení a technické údaje získané SDK. Naše vlastní parametry událostí neobsahují e-mail, heslo ani názvy výzev. Technické chyby a diagnostická hlášení pomáhají vyšetřovat problémy.
• Při kontaktování podpory nebo žádosti o smazání zpracováváme váš e-mail a obsah zprávy.

Poskytovatelé a zabezpečení

Používáme Google Firebase pro přihlášení, cloudová data, serverové funkce a analytiku; RevenueCat pro předplatné; Expo a služby Apple/Google pro notifikace; App Store a Google Play pro nákupy. Odkazy na zásady poskytovatelů jsou uvedené výše. Poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor podle svých podmínek ochrany údajů a záruk pro předávání. Přenos dat je šifrovaný a přístup k účtům chrání přístupová pravidla.

Uchování a smazání

Údaje účtu a uložený pokrok uchováváme po dobu existence účtu. Lokální úložiště podporuje přihlášení, práci bez připojení a widgety. Účet můžete smazat v aplikaci nebo přes webovou žádost o smazání účtu. Žádosti vyřizujeme do 7 dní a po smazání DESIGAME neuchovává vlastní dodatečné kopie osobních údajů účtu.

Poskytovatelé mají samostatné technické lhůty mazání. Firebase uvádí odstranění autentizačních údajů z provozních a záložních systémů do 180 dní od zahájení smazání. Záznamy nákupů v obchodech podléhají pravidlům a zákonným povinnostem Apple či Google. Smazání účtu samo nezruší předplatné v obchodě. Anonymní souhrnné statistiky, které vás již neidentifikují, nejsou osobními údaji účtu.

Vaše možnosti a práva

Notifikace spravujete v nastavení zařízení a předplatné v obchodě. O přístup, opravu, výmaz, kopii údajů, omezení zpracování nebo vznesení námitky požádejte na info@desigame.eu. Můžeme ověřit vlastnictví účtu; heslo nikdy neposílejte. V příslušných případech se můžete obrátit na dozorový úřad, v ČR na Úřad pro ochranu osobních údajů. Změny zásad zveřejníme na této stránce.